هر شرکتی که مدرک ایزو داشته باشد نشان میدهد که در قبال مشتری و جامعه مسئولیت پذیر و متعهد است و تلاش میکند کالا یا خدماتی را که ارائه میدهد مطابق با شرایط مشتری، سازمان ها و شرایط استاندارد بین‌المللی باشد.
ابتدا باید با مفهموم گواهینامه ایزو آشنا شویم.
گواهینامه ایزو، استانداردهایی هستند که برای سیستم مدیریت کیفیت مورد قبول اند و رضایت جامعه هدف را دربر دارند.
اگر بخواهیم به صورت ساده بیان کنیم، به طور مثال اگر یک شرکت بخواهد مواد تولیدی خود را به بازار عرضه کند، محصول تولیدی آن باید دارای حداقل ویژگی ها باشد تا مشتری از آن استقبال کند و ارزش محصول حفظ شود از طرفی اگر شرکت بخواهد محصول را به کشور دیگر صادر کند باید از یک سری قوانین پیروی کند و محصولش تحت شرایط خاصی قرار بگیرد که درمورد هر محصول متفاوت است، پس استاندارد جهانی این قابلیت را در اختیار تمام شرکت ها و سازمان ها میگذارد تا بتوانند در سطح بین‌المللی رقابت کنند.
افرادی توانایی گرفتن این گواهینامه را دارند که بتوانند انتظارات بازرس صادرکننده گواهینامه درمورد سطح استاندارد کالا و خدماتشان در برابر استاندارد جهانی را برآورده کنند.
سیستم های مدیریتی که از جمله هدف هایشان ارتقای سطح کیفیت محصول است و طبق استانداردهای ایزو رفتار میکنند توانایی گرفتن این گواهینامه را دارند و میتوانند از امتیازات آن بهره‌مند شوند.
هر شرکت با داشتن گواهینامه ایزو باعث جلب نظر جامعه هدف میشود، ارزش محصول و خدمات را بالاتر میبرد، داشتن این گواهینامه یعنی شرکت به کیفیت خدمات و محصولات خود اهمیت ویژه میدهد همین امر موجب پیشرفت مستمر آن میشود.
مزایای اخذ ایزو:
- بهبود مستمر به بهترین شیوه
- کاهش هزینه های تولید
- بالا بردن ارزش و اعتبار شرکت و خدمات و محصولاتی که ارائه میدهد
- افزایش جلب نظر مشتریان
- بهبود بهره وری
- توانایی رقابت در سطح بین‌المللی
- افزایش رضایت شغلی کارکنان
- حفظ مشتریان فعلی و بدست آوردن مشتریان جدید